impossible de validé la demande

impossible de validé la demande

salut à tous ,

J'ai téléversé tous les documents nécessaires à l'obtention d'une autorisation  économique au niveau de la deuxième étape " Joindre des fichiers ". 
Après avoir cliqué sur le bouton « Confirmer » pour passer à la troisième étape, le système m'a demandé une deuxième fois d'imprimer la demande d'autorisation, alors que je l'avais déjà téléchargée , remplie et jointe.

Existe-t-il une solution ?